Запись на онлайн-консультацию со специалистами Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса стала доступна на официальном портале мэра и правительства Москвы с конца ноября прошлого года, сообщил руководитель столичного Департамента градостроительной политики Сергей Лёвкин.
По его словам, этой услугой воспользовались уже 43 раза.
Сервис «запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате» создан на mos.ru в каталоге услуг для бизнеса, в тематической вкладке «строительство, реконструкция и ремонт». Опция доступна как для физических и юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на портале с полной учетной записью.«Пользователю требуется выбрать ведомство, указать его представителя, к которому необходимо записаться, определить удобную дату и время для онлайн-приема, в произвольной форме описать суть вопроса. Затем на электронную почту придет ссылка на видеозвонок и инструкция по подключению. В назначенное время заявителю необходимо подключиться к звонку», – сказал Сергей Лёвкин.
В ходе онлайн-консультации специалисты ЕКЦ готовы ответить на широкий круг вопросов, в том числе:
- о порядке согласования проектной документации;
- внесении изменений в правила землепользования и застройки;
- возведении объектов индивидуального жилищного строительства (ИЖС);
- о ходе реализации программы реновации.
Лёвкин напомнил, что помимо онлайн-консультирования, обратиться в ЕКЦ можно:
- позвонив по телефону 8 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00;
- написав на адрес электронной почты help@str.mos.ru;
- через электронную форму на сайте Стройкомплекса и сайте «СтроимПросто».
Единый контактный центр создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина для получения актуальной информации по строительной тематике.
Строительство в округах, районах